Учиться у жизни или в бизнес-школе?
Согласно исследованию независимых экспертов, 90% руководителей малых предприятий не могут коротко, ясно и точно сформулировать цели собственной деятельности. Из оставшихся 10% ответы лишь половины соответствуют формулировке руководителя.
Западные аналитики утверждают, что экономика в постсоветских странах страдает не столько от недостатка инвестиций, сколько от нехватки профессиональных менеджеров. И чтобы бизнес имел возможность нормально развиваться, должна существовать своя отечественная система бизнес-образования. Вы не ошибетесь, если скажете, что истоки любой бизнес-школы берут начало с Американского континента. Именно там в 30-е годы появились первые школы, которые готовили не будущих профессоров и академиков, а профессиональных менеджеров. Спрос на них был высоким, благодаря чему эта ветвь образования начала активно развиваться и совершенствоваться. В начале 50-х бизнес-образование наконец докатилось и до старушки-Европы. Со временем появилась и специализация — стали разделять подготовку в сфере маркетинга, финансов, информационных технологий, телекоммуникационных систем и т. д. Сегодня средний пpoцент coтpудникoв, пpoшедшиx учебнo-pазвивающие меpoпpиятия, напpимеp, в Великoбpитании, увеличилcя за пocледние пять лет c 24% дo 39%. Ведущие тpанcнациoнальные кopпopации затpачивают на пpoфеccиoнальнoе pазвитие oт 2 дo 10% фoнда заpабoтнoй платы, чтo в coвoкупнocти пpедcтавляет бюджет, мнoгoкpатнo пpевышающий ВВП Молдовы. Нo с каждым годом и у наc в cтpане cпpoc на oбpазoвательные уcлуги становятся все более популярным.
Зачем это нужно
Если вы руководитель, и хотите проверить точность управления своим предприятием, то прежде всего сформулируйте в одном предложении цель собственной работы, цель фирмы и то, к чему должны стремиться, по вашему мнению, ваши подчиненные (каждого по отдельности). Затем попросите каждого, желательно на бумаге, сделать это для самого себя. Сравните ответы. Скорее всего, вы окажетесь в шоке или не поверите результатам. Статистика показывает, что в 70% случаев мнения по поводу долгосрочных целей фирмы у наших сотрудников будут отличаться, причем в совместных предприятиях, где внедрен западный стандарт менеджмента, таких разногласий на 60% меньше. Причина такого положения — в отсутствии элементарных знаний ведения бизнеса у наших специалистов, и не только руководителей.
Чтобы определить перспективы развития фирмы на рынке, достаточно узнать, как обучаются ее сотрудники. Знания являются решающим фактором для любой организации. Ограничения в стремлении получить дополнительные знания являются вызовом квалификации ее сотрудников. Отсутствие культуры обучения делает победы в бизнесе временными и рискованными.
Один из мифов, созданных в наше время в поисках прибыли, — это азарт на пути к успеху. Но лидеры существующего рынка — это не «азартные» игроки, а компетентные люди. Если бы у бизнесменов на заре капитализма было образование, они, может быть, преуспели бы еще больше. Бизнесмену требуются ум, энергия, смекалка. Но образование пока еще никому не мешало. Поэтому не стоит упускать ни одного шанса стать в ряды образованных предпринимателей.
Нам помогут
Двенадцатого числа двенадцатого месяца в республике стартовала ваучерная Программа проекта BIZPRO, направленная на поднятие ни много ни мало — интеллектуальной, и как следствие — материальной собственности нашей страны. Инициатором ее стало Агентство по международному развитию США (USAID). По сути, через это агентство американские налогоплательщики пытаются помочь нашим предпринимателям освоить все тонкости бизнес-науки, поверить в собственные силы, наладить начатый бизнес или создать новый. Чтобы вложенные деньги достигли цели и имели наибольший эффект, представителями проекта было решено использовать ваучерную систему оплаты обучения, когда практически каждый предприниматель будет иметь возможность пройти специальное обучение. Сами американцы лекций читать не будут, но своей деятельностью, как заверило нас руководство проекта, попытаются объединить все имеющиеся в республике интеллектуальные ресурсы в области прикладных бизнес-знаний.
Более подробно о планах Проекта и ваучерной Программе мы попросили рассказать директора и советника по развитию бизнес навыков Проекта BIZPRO- Moldova.
Татьяна БАТУШКИНА,
советник по развитию бизнес навыков
Корр.: — Что такое ваучер, и кто сможет его получить?
Т. Б.: — Ваучер — это своеобразный дисконтный купон, владелец которого будет в состоянии сэкономить от 65 до 80% средств на обучение по выбранной им же бизнес программе. Ваучерный принцип финансирования обкатан во многих странах и признан высокоэффективным. Из соседей им уже год пользуется Украина.
Получить ваучер смогут лишь представители малого и микро-бизнеса, а также лица, которые только собираются начать свое дело. Для этого претенденту достаточно обратиться в один из информационных центров, где он получит необходимую консультацию профессионалов, сможет подобрать нужную тематику курсов, а также определиться со временем и местом обучения. Ваучеры именные, и рассчитаны не более, чем на три полноценных курса. Первый ваучерный уровень оценивается в триста леев, что при средней стоимости обучения в 370 леев должно покрыть не менее 80 процентов стоимости одного тренинга; компенсация второго уровня составляет 275 леев (75%); и третьего — 240леев (65%); оставшийся незначительный процент должны будут внести сами соискатели.
Корр.: — Что еще потребуется от желающих получить такую финансовую помощь?
Т. Б.: — Кроме обязательного высказывания мнения по пройденным курсам, никаких дополнительных условий мы не ставим. Эта оценка нам потребуется для дальнейшего отбора провайдеров тренинговых бизнес-услуг и улучшения качества самого обучения.
Корр.: — По какому принципу были выбраны поставщики бизнес-услуг? Ведь, как известно, из 16 претендентов на проведение бизнес-тренингов осталось только семь.
Т. Б.: — Большинство из тех провайдеров, кто не попал в основной список, недооценили, или точнее — не научились еще правильно оценивать соответствие качества предлагаемых услуг и их цены. Информация — тоже товар, который в определенной экономической ситуации имеет свою цену, и которая при несоблюдении грамотной маркетинговой политики может не выдержать конкуренции. Узнав, какие цены предлагают соискатели, часть организаций сами отказалась от борьбы, другим же мы предложили еще раз обдумать свои программы. В этой связи вырисовывается еще одна немаловажная цель нашей Программы — объединить усилия всех заинтересованных сторон, устранить разобщенность, сбалансировать спрос и предложения информационных бизнес-услуг, сделать их более доступными для населения.
Джон НИЛЬСОН,
директор Проекта BIZPRO
Корр.: — Кого Вы представляете у нас в республике?
Д. Н.: — Я работаю на международную консалтинговую фирму Development Alternatives, Inc. (DAI). Руководимый мною Проект BIZPRO финансируется Агентством Соединенных Штатов по международному развитию (USAID), предоставляет техническую и другую помощь развивающимся странам.
Корр.: — Какие цели у вашей организации?
Д. Н.: — Основная цель нашей деятельности заключается в помощи развития малых и средних предприятий в Республике Молдова, для чего DAI предоставляет технических экспертов и советников для проектов по развитию экономики во всем мире.
Проект BIZPRO предусматривает:
q Повышение деловых навыков предпринимателей.
q Поддержание политической реформы в секторе малого бизнеса на национальном и местном уровне и укрепление бизнес ассоциаций.
q Повышение доступа к кредитам для малых и средних предприятий и индивидуальных предпринимателей.
Каждая из этих целей предназначена и для более активного приобщения к предпринимательству всех слоев вашего общества, в том числе и женщин.
Корр.: — Сколько будет длиться проект?
Д. Н.: — Проект BIZPRO рассчитан на 30 месяцев, с возможностью пролонгации его на следующие два года. Точнее, до тех пор, пока не будет израсходован весь фонд, предназначенный для покрытия деятельности Проекта.
Корр.: — Какова, на Ваш взгляд, перспектива развития бизнеса в Молдове?
Д. Н.: — У предпринимателей и субъектов малого бизнеса Молдовы много разных барьеров, которые препятствуют развитию сектора малого бизнеса. В развитых странах малый бизнес дает более 50% внутреннего валового продукта, в Молдове же эта цифра составляет менее одной трети от этого количества. Малый бизнес должен создавать больше рабочих мест и капитала, чем любой другой экономический сектор. Там, где этот процесс приостанавливается, как правило, приостанавливает свой рост и экономика. Создание рабочих мест и финансирование деятельности малых и средних предприятий в Молдове находится в состоянии стагнации. Отсутствуют инвестиционные фонды и доступ к кредитам. Многие предприниматели еще считают, что даже регистрирование малого предприятия — это сложный бюрократический процесс. Отсутствуют современное оборудование и офисы, мало стимулов для ведения бизнеса. Существует очень мало финансовых и технических средств, предназначенных для предпринимателей от местных и национальных правительственных учреждений. Похоже, что эти и другие проблемы ставят малый бизнес в тяжелое положение, что не дает надежды на будущие изменения.
Корр.: — Что нужно сделать, с Вашей точки зрения, для улучшения ситуации?
Д. Н.: — Правительство не может принять действенные меры без денег и средств, и малый бизнес также. Думаю, чтобы начать программу по поддержке малого бизнеса, должны быть решены следующие задачи:
q Принят закон Парламентом и реализован Правительством, о том, что развитие малого бизнеса — национальный приоритет в экономическом развитии и стабильности Республики Молдова.
q Разработать Национальный План по поддержке развития малого бизнеса, и выделить нужные средства для внедрения этого плана в действие, а также разработать стратегию, позволяющую на продолжительной основе создавать новые рабочие места и капитал.
q Создать и финансировать Национальный Ресурсный Бизнес Центр, который будет иметь свои представительства в каждом регионе.
q Упростить процессы и методы регистрации субъектов малого бизнеса.
q Ликвидировать местный бюрократизм и криминальные препятствия из среды малого бизнеса.
q Предоставлять все возможные финансовые средства и доноров для улучшения доступа предпринимателей к кредитам. |
